Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

На форуме размещается организационная информация и информация о планируемых акциях.

Модераторы: Рогов Сергей, ИГ

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Светлана К. » 31 авг 2016 20:20

Опять отключено электричество уже несколько часов. А уже темно, и жители пришедшие с работы остались без ужина судя по всему, В диспетчерской сроков когда дадут свет назвать не могут и опять якобы авария на Щербинской электролинии. Хотя прекрасно видно что везде кроме нашего многострадального микрорайона свет есть.
Каким образом мы можем повлиять на ситуацию..?
Ведь помимо морального ушерба возникает и вполне материальный, портится бытовая техника, компьютеры, и продукты в неработающих холодильниках.
Светлана К.
Новичок
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 20 окт 2015 10:54
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
дом: 7

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 01 сен 2016 11:44

Наши друзья по несчастью бывшие дольщики, а теперь тоже новоселы новостройки на ул Садовой, д.9 у себя на форуме разместили статью про отключение электроэнергии:

<<<<Как правило, происходит это из-за работы так называемой ремонтной схемы, когда один из трансформаторов находится в ремонте. При нормальной схеме, когда она не ослаблена и оба трансформатора находятся в рабочем состоянии,отключается только одна секция, и защита срабатывает.
Напомним, в начале лета на ПС «Сырово» начались ремонтные работы, которые проводились в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду. В капитальный ремонт был выведен один из двух силовых трансформаторов.
По словам Сергея Бабашкина,частично сбои в работе электричества в Щербинке связаны с технологическими наруше-
ниями на ПС «Сырово». Так, 9 июля в результате повреждения кабельной воронки в ячейке фидера, принадлежащего МУП «Электросеть г.о. Щербинка», сработала защита 1-й и 3-й секций 10 кВ подстанции «Сырово». Но так как один
трансформатор был ослаблен,обе секции защиты отключились,потребовался их ремонт, а напряжение потребителям было подано из резервного источника питания. Но на это потребовалось немало времени.
В МОЭСК заверили, что основная часть ремонтных работ на ПС «Сырово» будет завершена в сентябре этого года.
Есть и другие причины отключения электричества в городе. Андрей Соколов считает, что зачастую причина кроется в неосторожности людей. Как правило, связана она с ремонтными работами в городе. В настоящее время в Щербинке активно ведутся работы по благоустройству. Идет и масштабное строительство эстакады.
Неосторожность и невнимательность рабочих может привести к обесточиванию сразу нескольких улиц города.
Чтобы этого избежать, подрядчики, строители и те, кому предстоит столкнуться с земляными и подземными работами, должны сверить у всех служб наличие подземных коммуникаций. К сожалению,не все и не всегда выполня-
ют эти требования, что зачастую и приводит к обесточиванию. Так, скорее всего, по этой причине 25 июля произошло короткое замыкание на кабельной линии, что привело к отключению электричества в ряде микрорайонов.
Другой фактор – природные явления. Этим летом грозы гремят, как никогда. Удар молнии тоже может стать причиной сбоя в работе электричества.
Так или иначе, но факты говорят сами за себя. Причин много, и все они имеют место быть. В этой ситуации горожанам нужно набраться терпения. Ежедневно энергетические службы города прилагают все усилия, чтобы обеспечить в городе бесперебойную работу электроснабжения>>>
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение rasphusha » 12 сен 2016 10:01

Добрый день, всем!

И все же, еще раз хотелось бы уточнить вопросы, связанные с горячей водой в нашем квартале, её подогревом и рациональным использованием, дабы не получать ужасающие платежки от нашей УК.
Как пользоваться горячей водой? Т.е., с октября по апрель(когда включён отпительный сезон) - у нас одна схема поступления в дом горячей воды, с мая по сентябрь - другая, правильно? Или нет? Или схема всегда одна, независимо от того, какое время года за окном? Почему тогда строка ПОДОГРЕВ воды начала преследовать меня в платежах только с июня?
Дорогие соседи!
Помогите разобраться в замудреных схемах УК. Объясните, пожалуйста, как там все-таки все происходит и как пользоваться горячей водой?

1. Рационально - быстро намылившись и быстро смыв с себя все 3 каплями горячей воды ( как в Европе).
P.S. Пусть праздником будет горячая ванна, налитая в выходной))).
2. Установив бойлер и платя только за подогрев хол.воды (электричество).

Спасибо заранее.
rasphusha
Постоялец
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 ноя 2015 09:33
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
дом: 7

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 12 сен 2016 12:06

rasphusha писал(а): И все же, еще раз хотелось бы уточнить вопросы, связанные с горячей водой в нашем квартале, её подогревом и рациональным использованием, дабы не получать ужасающие платежки от нашей УК.
Как пользоваться горячей водой? Т.е., с октября по апрель(когда включён отпительный сезон) - у нас одна схема поступления в дом горячей воды, с мая по сентябрь - другая, правильно? Или нет? Или схема всегда одна, независимо от того, какое время года за окном?

Как следует из ответов Администрации Щербинки и Префектуры ТиНАО схема подогрева воды теперь у нас будет постоянная не зависимо от сезона.
Якобы теперь Все новостройки оборудуются ИТП (индивидуальными тепловыми пунктам), что соответствует ЗОС(заключению о соответствии, построенного дома современным стандартам), а котельная у нас только для обеспечения домов отоплением.

Как объясняет главный инженер УК, строка за подогрев появилась с июня потому что раньше сумма для нас была бы ещё более ужасающая.Именно поэтому строку за подогрев пока не включают в платежки для домов 5 и 6, как и саму горячую воду :roll: .
А сейчас в доме 7 уже якобы заселено порядка 70% квартир, поэтому все тарифы включили по-взрослому.
Объясняют, что чем больше нас будет проживать в доме, тем дешевле для нас будет обходиться её подогрев.
Сейчас условно объем подогретой воды делят на количество проживающих т.е примерно на 60%-70%.
Поэтому если Вы установите бойлер проблему это не решит. Например 10% жильцов установят себе бойлеры. Тогда расход подогретой воды разделят не на 60% реально проживающих, а на 50%.

rasphusha писал(а):Помогите разобраться как пользоваться горячей водой?
1. Рационально - быстро намылившись и быстро смыв с себя все 3 каплями горячей воды ( как в Европе).
P.S. Пусть праздником будет горячая ванна, налитая в выходной)))

ОДНОЗНАЧНО жизнь подталкивает к необходимости рационально пользоваться водой.
Можно и медленно намыливаться, но пока мылишься закрыть кран, пока чистишь зубы можно тоже закрыть кран.
Стиральные и посудомоечные машины экономят воду и электроэнергию иначе Европа их бы не устанавливала.
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение rasphusha » 13 сен 2016 09:15

Спасибо за разъяснение!
Теперь все понятно: мыться будем у мамы, в Чертаново))), там вода всегда сильно горячая и не такая дорогая .А дома будем экономить :wink:
rasphusha
Постоялец
 
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 20 ноя 2015 09:33
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
дом: 7

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение vajva » 26 сен 2016 11:27

До УК, как обычно, дозвониться не возможно.. кто-нибудь в курсе, они решили вопрос с паспортистом?
Аватара пользователя
vajva
Писатель форума
 
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 25 окт 2007 20:18
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 26 сен 2016 17:13

Вроде там кого-то стажировали для Южного квартала.
Проще позвонить в паспортный стол в Дрожжино и спросить.
Паспортный стол
Телефон: 8 (495) 225-18-67

Рабочие дни:
День недели Рабочие часы
понедельник 09:00 — 18:00 (Понедельник, следующий за рабочей субботой - выходной, поэтому получается, что рабочие понедельники только первый и второй)
ОБЕД 13:00 — 14:00
среда 09:00 — 18:00 13:00 — 14:00
пятница 09:00 — 17:00 13:00 — 14:00
суббота 09:00 — 17:00 (Каждая вторая, третья и четвертая суббота месяца) 13:00 — 14:00
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение vajva » 26 сен 2016 17:34

Да звонила я им сегодня утром, паспортистки нет (должна быть в среду), ответила экономист, которая не владеет информацией по регистрации... :?
Аватара пользователя
vajva
Писатель форума
 
Сообщения: 312
Зарегистрирован: 25 окт 2007 20:18
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Buster » 27 сен 2016 09:36

Демократор. Петиция.
Пересмотрим тарифы на горячую воду! Введём справедливый учёт!

https://democrator.ru/petition/goryacha ... cena-za-c/
Buster
Постоялец
 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 12 май 2006 16:31
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 27 сен 2016 11:37

vajva писал(а):Да звонила я им сегодня утром, паспортистки нет (должна быть в среду), ответила экономист, которая не владеет информацией по регистрации... :?

Все правильно. Почитайте распорядок работы. Суббота была рабочая значит понедельник выходной.
Вторник и четверг паспортисты отвозят документы на подпись начальнику ФМС в Щербинку.

И наша УК теперь работает вторую и третью субботы,поэтому третий и четвертый понедельники они выходные.
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 29 сен 2016 14:07

Изображение
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 10 окт 2016 15:40

В РФ изменят систему подсчета голосов на собраниях жильцов
Минстрой предложил уравнять голоса собственников жилья при управлении многоквартирным домом

https://realty.mail.ru/news/35468/v_rf_ ... lok_target

в настоящее время злоупотребления при общем собрании собственников чаще всего связаны либо с непониманием формулы подсчета голосов, либо с навязыванием воли собственника, которому принадлежит значительная часть площади в доме.
Например, это случается при продаже квартир в новом доме – пока застройщику принадлежит большая часть квартир в доме, он может выбрать управляющую компанию по своему усмотрению. Предлагаемые Минстроем изменения исключают такую возможность.
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение Антонина » 10 окт 2016 16:27

Ответ из Жилинспекции ТиНАО от 04.10.2016

Изображение

Изображение

Ответ Префектуры об антенне от 10.10.2016

Изображение
Изображение
Антонина
Инициативная группа
Инициативная группа
 
Сообщения: 4779
Зарегистрирован: 12 май 2006 18:58
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 1395 раз.

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение SILVER » 14 окт 2016 12:53

приехал из очередной командировке в салехард/лабытнанги и увеличенный на 1000 руб. за однушку счет немного шокировал... наверное устал..отопление включили и т.д.. на форум ранее не заходил - наверное много интересного пропустил..
Валерий Рябцев
SILVER
Писатель форума
 
Сообщения: 485
Зарегистрирован: 09 июл 2008 16:56
Откуда: Урюпинск - Волгоградская область
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
дом: 7

Re: Опыт общения с УК "Хаусмастер-24"

Сообщение АГС АГС » 15 окт 2016 20:26

Был в Хаусе.
Написал заявление на отключение антенны.
Сказали, что отключат и снимут начисления с 1 августа.
При этом убеждали меня, что намеревались брать с меня деньги за неоказанную услугу в моих же интересах.
А что кабеля нет и услугу я физически получить не мог, так надо было самому озаботиться и в Мортон-телеком обратиться, чтобы мне кабель за мои же деньги кинули.
Ребята, говорю, ведь услуги нет, за что начислили деньгу?
Говорят, нет, ведь в Ваших интересах в дом провели кабель, вот вам и услуга.
Но готовы убрать начисления с прошедших месяцев.
Чуют, что рыльце в пушку.

А для того, чтобы записать в журнал показания счетчиков воды, пришлось ждать консьержку почти 2 часа.
Так и не дождался, пока она посетит банк, магазин и т.д.

В результате написал отказ от услуг консьержки из-за их отвратительного качества.

1. Объявление, в котором, полагаю, написаны часы работы, объявление с телефоном консьержки и еще какое-то объявление находятся на высоте 3,5 метра.
Прочесть смог с трудом и только телефон и только, когда залез на подъемник для инвалидов.
Для какого жирафа это объявление?
2. Из 2-х часов отсутствия один час телефон не работал.
Почему нельзя оставить ключи консьержки из 3 подъезда?
3. Спросил в Хаусе, кто заведует этими тетеньками.
Говорят, какая-то организация, а мы только счета выставляем.
Спрашиваю у консьержки из 3 подъезда Д5, что у вас за организация и как позвонить.
Врут, что работают в Хаусе, а телефонов никаких нет, а есть старшая консьержка в Д7.
Но и она врет про Хаус.
Правда у нее оказался телефон старшого, но трубку он не взял.

Черт побери, будет время напишу на этот шалман в прокуратуру.
АГС АГС
Писатель форума
 
Сообщения: 1673
Зарегистрирован: 18 фев 2015 14:00
Благодарил (а): 322 раз.
Поблагодарили: 727 раз.
дом: 5

Пред.След.

Вернуться в Информационный форум

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron