Счет за электроэнергию

Оставлять сообщения на форуме могут только зарегистрированные пользователи.
Размещение рекламной и коммерческой информации без согласия администрации карается бессрочной блокировкой.

Модераторы: Exorcist, Рогов Сергей, Антонина

Счет за электроэнергию

Сообщение AlexN » 18 янв 2020 13:15

Получил счет от Мосэнергосбыта за декабрь 2019 года.
Но я уже оплатил потребленную электроэнергию через ПИК-комфорт.
Теперь нужно оплачивать два раза? :twisted:
AlexN
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 18 апр 2016 11:39
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
дом: 6

Re: Счет за электроэнергию

Сообщение А&E » 05 фев 2020 14:52

После возникновения внезапного долга в ЛК написал обращение в Мосэнергосбыт и получил следующий ответ:
Обращение №35639243 Консультация по способам оплаты
от 20.01.2020 Выполнена
c 01.02.2020
Вопрос:

Здравствуйте! В декабре нами была уплачена сумма 395, 11 ₽ УК ПИК-Комфорт за электроэнергию. Данная оплата на текущий момент в ЛК не видна и числится как долг. Как избежать двойной оплаты?
Ответ отправлен: 01.02.2020

Уважаемый клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно предоставленной Вами информации оплата производилась управляющей компании в декабре, а следовательно оплачивали ноябрь 2019 года. На расчёты в АО "Мосэнергосбыт" Вы перешли с 05.12.2019 года с показаниями Т1 = 871 квт*ч, Т2 = 1544 квт*ч, Т3 = 1362 квт*ч. Последний поступивший платёж от 28.01.2020 года на сумму 1 066 руб. 62 коп. Текущий баланс на 01.02.2020. составляет 0 руб. 00 коп.
Благодарим за обращение в АО «Мосэнергосбыт». Спасибо за пользование личным кабинетом клиента.

Они считают, что ПИК-Комфорт берет оплату по факту, а не авансом. Иными словами, платеж через ПИК-Комфорт до них не дошел и куда он делся им пофиг.

После обращения в ПИК-Комфорт получил невнятное разъяснение, что наверное пересчитают, но не факт.
А&E
Новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 03 апр 2016 22:43
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
дом: 5


Вернуться в Овражная (Квартал Южный) - общие вопросы микрорайона

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31